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PAGOSEGURO VIABABY

AVISO LEGAL

 

 

Dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico, a continuación indicamos los datos de nuestro sitio web:

 

ViaBaby Europa (ViaBaby S.L.)

CIF: B66102609

P.I. Can Roses - Avda. Can Roses 20

08191 Rubí (Barcelona)

España

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona TOMO 43927, FOLIO 56, HOJA B-441950, INSCRIPCIÓN 3

 

Atención al cliente:

 

Correo electrónico: info@viababy.eu

Teléfono: (0034) 692 602 410 

 

Servicio post-venta:

 

Correo electrónico: postventa@viababy.eu / vbpostventa@gmail.com

 

 

ENVÍO, DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA DEL PRODUCTO:

 

 

 

Los envíos se realizarán al día siguiente laboral de haber efectuado el pago mediante un servicio de transporte puerta a puerta con las mejores empresas de transporte en el territorio Europeo y nacional.

 

Los plazos de preparación y entrega de los pedidos son de 24 a 48 horas laborables a toda la península, salvo previa comunicación con el cliente.

 

El plazo para las devoluciones será de 14 días naturales desde la recepción del producto. Teniendo en cuenta que los gastos de envío y/o recogida irán siempre a cargo del cliente.

 

El Cliente dispone de un plazo de 24 a 48 horas para informar de cualquier tipo de incidencia a la recepción y montaje del producto. La resolución de la incidencia previa comunicación a ViaBaby Europa mediante nuestro correo electrónico postventa@viababy.eu ó vbpostventa@gmail.com será de 5 a 12 días.

 

Nuestros productos disponen de 24 meses de garantía

 

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Es decir, la garantía por defecto de fábrica es de 2 años desde la fecha del pedido (6 meses para productos y/o partes de textil).

 

 

 

USO CORRECTO DE NUESTRO SITIO WEB (VIABABY.EU):

 

 

El Usuario se compromete a utilizar la página web, los contenidos y servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las buenas costumbres y el orden público y a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren dentro de ViaBaby.eu

 

ViaBaby Europa se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio Web, www.viababy.eu, o cualesquiera otros dependientes de este, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno a la organización.

 

El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por ViaBaby Europa en www.viababy.eu, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios/productos ofertados.

 

 

 

ACCESO Y SEGURIDAD:

 

 

El usuario deberá facilitar ciertos datos de carácter personal que serán tratados de acuerdo con la finalidad y condiciones establecidas en la política de privacidad de datos de ViaBaby Europa

 

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

 

 

Todos los contenidos de la web www.viababy.eu, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de la web o de terceros y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la web están protegidos por la ley. Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la web o del titular de los mismos.

 

 

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

 

 

El usuario exonera expresamente a ViaBaby Europa (www.viababy.eu) de toda responsabilidad por los daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma. ViaBaby Europa se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la web de cualquier virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del usuario o de terceros. En cualquier caso, el usuario exonera de toda responsabilidad a ViaBaby S.L. por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.

 

 

 

ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE VIABABY.EU:

 

ViaBaby Europa se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, y su configuración o presentación, en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad por hacerlo.

 

 

 

MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

 

 

ViaBaby S.L. se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso de la presente web. El usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda a la página web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.

 

 

 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:

 

 

CONFIDENCIALIDAD:

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ViaBaby S.L. con nombre comercial ViaBaby Europa y dominio/sitio web www.viababy.eu como Responsable del Fichero, le informa que los datos de carácter personal, facilitados por usted voluntariamente serán incluidos en un fichero de Clientes, siendo utilizados únicamente para mantener la relación comercial y contractual con usted, así como para el envío de comunicaciones comerciales mediante correo electrónicos con ofertas promocionales y productos nuevos que puedan ser de su interés. Sus datos no serán cedidos a terceros sin que conste expresamente su consentimiento, salvo en los supuestos legalmente previstos, ni se destinarán a fines distintos de aquéllos para los que han sido recabados, salvo terceras empresas necesarias para realizar el correcto funcionamiento de nuestra empresa, como agencias de transporte y/o servicios de pago (ej. PayPal) . En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal el cliente en cualquier momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a ViaBaby Europa a través de nuestro correo electrónico info@viababy.eu

 

El cliente responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados. El envio de correos electrónicos o la cumplimentación de formularios incluidos en el presente sitio web para formalizar la compra de productos, la consulta de productos y servicios implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en un fichero de clientes y da su consentimiento a que sus datos sean utilizados para el envío de comunicaciones comerciales (envío de emails sobre ofertas, promociones y nuevos productos).

 

 

ViaBaby Europa informa que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que ViaBaby.eu lleva a cabo como responsable del mismo. Así se informa que cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con ViaBaby S.L. y realice el envío de un correo electrónico, dicho usuario estará dando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales a ViaBaby.eu con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

 

 

ViaBaby Europa asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

 

  • INTRODUCCIÓN

 

1. Esta política de privacidad es un procedimiento de cómo ViaBaby S.L. trata sus datos personales. Nos tomamos muy en serio su seguridad y la privacidad de sus datos, y estamos comprometidos en salvaguardar su privacidad online. Por favor tenga presente que comunicaciones como los emails, no son del todo seguros a menos que estén encriptados. No aceptamos ninguna responsabilidad por ningún acceso no autorizado o pérdida de datos personales más allá de nuestro control. Usted podrá acceder a la mayoría de las zonas de la web sin la necesidad de registrarse.

 

Ciertas áreas de nuestro sitio, solamente serán abiertos si usted se registra.

 

 

2. Las razones principales de que recojamos sus datos personales es para procesar sus pedidos en nuestra página web www.ViaBaby.eu, para futuros cambios de dirección que pueda realizar en nuestra página web, el registro de los productos que haya comprado en uno de nuestros distribuidores, para enviarle información y proveerle del mejor servicio posible. No nos anticiparemos en recolectar y procesar datos personales sobre usted.

 

 

3. Esta política de privacidad puede cambiar en el tiempo, por lo lo que le rogamos que la revise periódicamente.

 

 

4. Nuestro sitio contiene enlaces a otras páginas. Por favor, tenga en cuenta de que no somos responsables de las políticas de privacidad de los sitios que aparecen en nuestra página web, y le advertimos que lea las políticas de privacidad de estos sitios.

 

 

  • NUESTRA POLÍTICA DE PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

1.  ViaBaby SL se hace responsable de todos los datos personales que nos facilite. Los tipos de datos personales que podamos recoger de usted, pueden incluir, por ejemplo, su nombre, detalles de contacto (como dirección, teléfono y email), y otra información solicitada durante el proceso de registro o los formularios que facilitamos en nuestra página para el contacto, solicitud de información o registro del producto; y podemos también recoger información no personal sobre su visita en nuestra página a través de las cookies. Esta información puede contener, por ejemplo, las páginas que usted ha visitado. Esta información nos ayuda a manejar y desarrollar mejor nuestra página. Nosotros recogemos datos personales:

 

 

  • Cuando usted envía sus datos en nuestra página web a través de los formularios de contacto, solicitud de información o registro de uno de nuestros productos en nuestra página web, recogeremos sus datos personales.

  • Cuando usted nos contaste mediante email o teléfono podremos recolectar sus datos personales.

  • Datos personales también pueden ser obtenidos automáticamente de su navegador de internet.

  • Si usted realiza un pedido y cuando realiza un pago por este pedido podemos recoger sus datos personales.

  • Si usted solicita información sobre los productos.

  • Si se registra para crear una cuenta en nuestro sitio.

 

  • QUÉ HACEMOS CON SUS DATOS PERSONALES

 

1. Procesaremos sus datos personales de forma que:

  • Podamos procesar sus pedidos desde nuestro sitio web tal y como indican nuestros términos y condiciones.

  • Que podamos cumplir con todas nuestras obligaciones para con usted en cualquier contrato de venta bajo los términos y condiciones de nuestro sitio.

  • Podamos crear una oferta de productos para usted.

  • Podamos procesar cualquier pago que realice con nosotros.

  • Podamos tratar con posibles consultas generales que pueda hacernos mediante formularios, correos o llamadas telefónicas.

  • Podamos proveerle de información cuando la solicite en nuestra página web mediante formulario, correo o teléfono.

  • Podamos registrar los productos para usted.

  • Podamos mantener y tratar nuestra base de datos.

  • Podamos proteger los datos personales que nos provea.

  • Podamos mantener grabaciones de los pagos que nos haga.

 

 

2. Cuando usted entre en nuestra página, le solicitaremos que acepte nuestro uso de cookies tal y como se especifica en nuestra política de privacidad y de cookies. Si las acepta, su ordenador recibirá directamente una cookie. Las Cookies por ellas mismas, no identifican a un usuario individual, solamente el ordenador utilizado. Si desea rechazar nuestras cookies, puede configurar su navegador para hacerlo, y puede pedirle a su navegador que le avise mediante alertas cuando se acepte una cookie.

 

 

3. Al acceder a proveernos de datos personales, usted consiente el procesamiento de sus datos personales tal y como se especifica en esta política de privacidad.

 

  • ¿QUIÉN MÁS TIENE ACCESO A TUS DATOS PERSONALES?

 

1. Nosotros enviamos sus datos personales a terceras partes solamente si es necesario con la intención de cumplir con nuestras obligaciones para con usted. Estos casos pueden ser:

 

 

  • Nuestros procesadores de datos, que pueden ser empleados o subcontratas.

  • Empresas de transporte que usamos para poder entregar los pedidos.

  • Servicios de finanzas usados para procesar los métodos de pago.

  • Empresas de marketing que utilice la empresa.

 

 

  • SUS DERECHOS

 

1. Usted está en su derecho de contactar con nosotros para examinar sus datos personales que nosotros procesamos y pedirnos corregirlos si son incorrectos o inexactos, o solicitarnos que los eliminemos por completo. En un tiempo máximo de 4 semanas le notificaremos el resultado de su petición. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar dejar de recibir información sobre nuestra empresa y/o productos. Estas solicitudes necesitan ser enviadas por correo electrónico a info@viababy.eu

 

 

  • MANTENIMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

 

1. Estamos comprometidos con la seguridad de sus datos personales. Todos nuestros empleados y subcontratados con acceso a sus datos personales están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos personales.

 

 

2. Hemos implementado medidas de tecnología y políticas de seguridad para proteger los datos que tenemos bajo nuestro control de accesos no autorizados, uso inapropiado, alteración y destrucción de accidental o deliberada.

 

 

  • APLICACIÓN GENERAL DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. Esta política de privacidad solamente se aplica a la colección y uso de sus datos personales que usted nos haya facilitado, y no a los datos personales que pueda dar a terceras partes (incluidos los operadores de terceras partes que puedan estar relacionados con ViaBaby SL). Cualquier tercera parte tendrá sus propias políticas respecto al procesamiento personal de los datos que usted les provee tal y como se refleja en esta política de privacidad.

 

 

  • COOKIES

 

Cuando ofrecemos servicios, queremos hacerlos fáciles, útiles y fiables. Los servicios que se ofrecen por internet, en ocasiones tienen relacionados pequeñas cantidades de información en sus dispositivos, por ejemplo, ordenador o móvil. Estos incluyen pequeños ficheros conocidos como cookies. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que guardamos en su navegador o el disco duro si usted las acepta. Las cookies contienen información que es transferida al disco duro de su ordenador, estas no pueden usarse para identificarle personalmente.

 

 

Estas piezas de información son usadas para mejorar nuestros servicios ofrecidos, por ejemplo estableciendo un servicio de reconocimiento de dispositivo para que no reciba la misma información en varias ocasiones mediante el reconocimiento de por ejemplo un usuario y contraseña para que no tenga que incluir estos datos cada vez que cambia de página, lo que hace más fácil de usar nuestros servicios y nos asegura la rapidez de distinguirle de otros usuarios que estén navegando por nuestra página. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia de usuario y nos permite mejorar nuestro sitio web www.viababy.eu

 

 

ViaBaby Europa utiliza esta información para mejorar los servicios hacia usted, por ejemplo:

 

 

  • Reconocimiento de que usted ya ha facilitado su usuario y contraseña y no necesita incluirlos cada vez que lo solicite la web.

  • Medición de cuanta gente utiliza los servicios, para que sean más fáciles de utilizar y podamos medir la capacidad de los mismos para asegurarnos de que funcionan rápidamente.

  • Análisis anónimo de los datos que nos ayuda a entender como las personas interactúan con nuestros servicios para que podamos mejorarlos.

 

 

ViaBaby Europa hacemos uso de las siguientes cookies:

 

  • Cookies esenciales. Estas son cookies que se necesitan para operar en nuestra página. Estas incluyen, por ejemplo, cookies de acceso a zonas seguras de la web, recordatorios de preferencias cuando use nuestra página, uso del carrito de la compra o servicios de pago. Las cookies funcionales son siempre guardadas, independientemente de las elecciones que usted haga. Este tipo de cookies pueden ser guardadas sin solicitar permiso.

 

  • Cookies de análisis. Estas nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitas en nuestra página que están haciendo uso de nuestros servicios. Estas ayudan a mejorar la manera en la que trabajamos, por ejemplo, permitiéndonos asegurar que los usuarios encuentran aquello que están buscando de forma fácil. Esto nos permite hacer una página web más eficiente y amigable para usted. Nuestra intención es usar estos datos de la forma más anónima posible. ViaBaby.eu utiliza Google Analytics de Google Inc. para ver como navegan los usuarios de la página y generar informes sobre su navegación. Google puede proveer esta información a terceras partes si es legalmente necesario, o a terceras partes para procesar la información en nombre de Google. ViaBaby SL, no tiene control sobre esto.

 

  • Cookies funcionales. Estas son usadas para reconocer cuando usted vuelve a nuestra página web. Esto permite personalizar el contenido para usted recordando su nombre y preferencias (por ejemplo su idioma y ubicación).

 

  • Cookies de objetivo. Estas cookies guardan su visita en nuestra página web, las páginas que ha visitado y los enlaces que haya seguido. Nosotros utilizaremos esta información para hacer que nuestra web y los anuncios mostrados sean más relevantes e interesantes para usted. También podremos compartir esta información con terceras partes con el mismo propósito.

 

  • Cookies de anuncios. Estas cookies se utilizan para la generación de anuncios basados en sus intereses, previniendo que los mismos anuncios le sean mostrados una y otra vez.

 

  • Cookies de Redes Sociales. Nuestra página contiene botones de redes sociales de promoción y para compartir las páginas web en diferentes redes sociales. Con la intención de dejar estos botones trabajar, usamos cookies de redes sociales de los proveedores de las redes. Para ver los detalles de estas cookies proveen y almacenan, por favor visite su página web para informarse. Advertimos de que estas cookies pueden variar de forma regular y que no tenemos control sobre ellas.

 

AVISO IMPORTANTE - tome nota que terceras partes (incluyendo, por ejemplo, anuncios o proveedores) también pueden usar cookies sobre las que no tenemos ningún control. Estas cookies son muy parecidas a las cookies de analítica o de objetivo.

La configuración del navegador en su ordenador, le permite borrar las cookies que ya estén almacenadas y negarse a que nuevas cookies sean almacenadas. La forma de eliminar las cookies depende del navegador utilizado. Al eliminar o rechazar las cookies tendrá un efecto específico en su ordenador y en su navegador en el cual haya hecho esta modificación. Si borra o rechaza las cookies puede no ser capaz de ver todo el potencial que ofrece una página web.

 

 

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN:

 

 

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en esta materia. (Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico y Ley de protección de Datos 15/1999 de 13 de Diciembre). Respecto a cualquier litigio, discrepancia o divergencia respecto el presente acuerdo de compra, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Rubí, Barcelona.

 

 

ADMINISTRACIÓN DE COOKIES:

 

 

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu ordenador mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador.

 

 

Atención, el uso de cookies es necesario para la correcta navegación por este sitio.

 

 

Usuarios de Firefox deben dirigirse al siguiente enlace:

http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

 

 

Usuarios de Chrome deben dirigirse al siguiente enlace:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

 

 

Usuarios de Internet Explorer deben dirigirse al siguiente enlace:

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Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe tenga en cuenta que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este nuestra dirección web www.viababy.eu

 

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Al utilizar nuestra página web www.viababy.eu, consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.